工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。

《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。A.本节车列车员负责B.列车长负责C.自己负责D.乘警负责

单项选择题《铁路旅客运输规程》旅客携带品由（）看管。

记录、电报、证言等相关资料收集不全、不实，属于（）问题。A.红线B.A1C.A2D.B

单项选择题记录、电报、证言等相关资料收集不全、不实，属于（）问题。

剩余卧铺未公示，属于（）问题。A.红线B.A1C.A2D.B

单项选择题剩余卧铺未公示，属于（）问题。