素质一般包括身体条件、气质、性格、能力、智慧、经验、品德等要素。

以主人翁的态度对待本职工作是坚持“乘客之上”的宗旨。

判断题以主人翁的态度对待本职工作是坚持“乘客之上”的宗旨。

业务科负责各种案件的投诉受理工作和督查出租汽车公司投诉受理工作。

判断题业务科负责各种案件的投诉受理工作和督查出租汽车公司投诉受理工作。

培训科负责出租汽车从业资格条件的审查与培训，上岗条件的审查与培训和公司出租车驾驶员列会的管理工作。

判断题培训科负责出租汽车从业资格条件的审查与培训，上岗条件的审查与培训和公司出租车驾驶员列会的管理工作。