商店营业面积在1000平方米左右，商品构成以购买频率高的商品为主，以居民为主要销售对象，每天营业时间不低于11小时。这指的是（）。

三鹿奶粉事件导致了企业的倒闭，客户的流失，主要的原因是（）。A.细节疏忽B.企业管理C.诚信问题D.对手竞争

单项选择题三鹿奶粉事件导致了企业的倒闭，客户的流失，主要的原因是（）。

航空公司常称“贵宾客户”，而这些贵宾客户属于航空公司的（）。A.重要客户B.优质客户C.劣质客户D.潜在客户

单项选择题航空公司常称“贵宾客户”，而这些贵宾客户属于航空公司的（）。

下列不属于客户忠诚的评价指标体系的是（）。A.重复购买的类别B.能承受价格变动的忍耐性C.实际感受同预期服务水...

单项选择题下列不属于客户忠诚的评价指标体系的是（）。