营业厅业务资料主要包括各种工单、协议、票据、文件、以及营业厅各类管理簿籍，如值班日志、交接登记表等，营业厅应分类保存。

客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。

判断题客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。

如果交叉优惠捆绑的一个用户主动拆机或逾期欠费拆机，则取消交叉优惠的捆绑关系以及相应的优惠。

判断题如果交叉优惠捆绑的一个用户主动拆机或逾期欠费拆机，则取消交叉优惠的捆绑关系以及相应的优惠。

融合业务校验时，如果原产品是融合产品，解除时客户还需提供原融合产品归属主客户的有效证件。

判断题融合业务校验时，如果原产品是融合产品，解除时客户还需提供原融合产品归属主客户的有效证件。