单项选择题

为了更好地协助团队开展工作,你必须掌握一些基本的管理技巧。这些管理技巧需要贯穿在整个值班过程中。基本的管理技巧有()

A.顾客满意
B.做决定的循环模式
C.排列问题的优先顺序
D.以身作则-领导者的影子
E.以上皆是