与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。

企业获得客户信息的方式包括（）A.客户填写会员登记表B.问卷调查C.客户关系管理软件D.客户访谈

多项选择题企业获得客户信息的方式包括（）

既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D.贵宾型客户

单项选择题既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）

会员卡都是免费的，没有收费的。

判断题会员卡都是免费的，没有收费的。