单项选择题
A.重新触发时需确认票据未退回客户 B.因印鉴不符退票而重新触发的，业务处理中心不对印鉴进行核验 C.使用重新触发功能前，受理人员需确认未重复发起同一笔交易，避免重复记账 D.余额不足被退回的业务，待有余额后直接使用重新触发功能，无需联系客户
业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后，下列哪项做法是错误的（）A.应立即采取相关补救措施B....
单项选择题业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后，下列哪项做法是错误的（）
A.应立即采取相关补救措施 B.直接将差错原因告知客户 C.做好客户情绪安抚疏导工作 D.逐级上报至一级分行运营管理部门
COS_T集中处理业务监控及处理列表业务范围不包括（）A.扫描人员当日业务交接中交出的待处理业务B.扫描人员本...
单项选择题COS_T集中处理业务监控及处理列表业务范围不包括（）
A.扫描人员当日业务交接中交出的待处理业务 B.扫描人员本日扫描发起的业务 C.扫描人员上一工作日发起的非当日业务 D.业务交接中接收的业务
扫描录入时，业务受理人员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由业务受理人员录入（或选择）的...
单项选择题扫描录入时，业务受理人员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由业务受理人员录入（或选择）的是（）
A.业务编码 B.交易金额 C.付款人名称 D.付款人账号
