问答题
1）须用手掩住口鼻； 2）转身背对客人； 3）之后向客人道歉
接待助理带客人上房，如发现房间有行李应该怎样做？
问答题接待助理带客人上房，如发现房间有行李应该怎样做？
酒店登记可以收的证件有哪些？
问答题酒店登记可以收的证件有哪些？
DND电话转接的要求是什么？
问答题DND电话转接的要求是什么？
