单项选择题
A.6个月，6个月B.3个月，6个月C.3个月，3个月D.6个月，3个月
代客开门错误的表述是（）。A.服务员接到客房服务中心要求为客人开的通知后，应立即开门B.当在楼层上遇到要求服务...
单项选择题代客开门错误的表述是（）。
A.服务员接到客房服务中心要求为客人开的通知后，应立即开门B.当在楼层上遇到要求服务员开门的客人时，应请客人到前台办理相关的开门手续C.如遇到坚决不肯办理手续的客人，应请客人出身份证、护照等有效证件，核对身份和照片D.帮客人开门时也要按]铃或敲门，以防另有客人在房内
服务员检查退房时，应立即把小酒吧消费报至（），在报表上做好记录。A.总台和房务中心B.客房部经理C.总台D.领...
单项选择题服务员检查退房时，应立即把小酒吧消费报至（），在报表上做好记录。
A.总台和房务中心B.客房部经理C.总台D.领班
小酒吧的描述正确的是（）。A.房务中心文员每日必须在12：00、16：00及21：30前将住客房的吧单交于前台...
单项选择题小酒吧的描述正确的是（）。
A.房务中心文员每日必须在12：00、16：00及21：30前将住客房的吧单交于前台，前台员工签收后，将第三联带回存档，第一、二联留给前台B.退房的吧单第三联必须从总台拿回房务中心存档C.前台员工接到吧单后，要将住客房的消费及时入账D.经理根据服务员的记录，发放酒水给服务员补充房间的酒水消费
