根据以下材料，回答题：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果()

对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()A.更重要B.并不重要C.差不多D.无法确定

单项选择题对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()

运输企业可以用那些方法提供其市场占有率()A.吸引更多的新顾客B.增加既有顾客的购买数量C.不考虑既有顾客的购...

多项选择题运输企业可以用那些方法提供其市场占有率()

反映财务评价的盈利能力的主要指标有()。A.净现值B.内部收益率C.资本金利润率D.利息备付率E.经济效益费用...

多项选择题反映财务评价的盈利能力的主要指标有()。