单项选择题
A.付款方式 B.时间 C.要求 D.形式
（）起着证实住客身份的作用。A.房卡B.身份证C.住房记录D.单位证明
单项选择题（）起着证实住客身份的作用。
A.房卡 B.身份证 C.住房记录 D.单位证明
前厅部为整个饭店的（）。A.大脑B.神经中枢C.心脏D.门面
单项选择题前厅部为整个饭店的（）。
A.大脑 B.神经中枢 C.心脏 D.门面
饭店服务的目的是要以（）为主。A.客房B.客房满意C.服务态度D.服务质量
单项选择题饭店服务的目的是要以（）为主。
A.客房 B.客房满意 C.服务态度 D.服务质量
