多项选择题
A.电话缴费 B.预借现金 C.次日汇款 D.归还万通宝贷款
王先生通过ATM向客户李先生汇划了5000元,由于情况紧急却迟迟未到账。王先生万分着急,于是打电话咨询该银行客...
多项选择题王先生通过ATM向客户李先生汇划了5000元,由于情况紧急却迟迟未到账。王先生万分着急,于是打电话咨询该银行客服,请问以下该客服的解释哪些是正确的?()
A.ATM向非本人账户转账和所有跨行转账,资金将于24小时后到账 B.若发现ATM转账有误,该笔转账24小时内可撤销 C.向本人同名跨行账户转账(该行未完成“同名转账改造”),资金仍实时到账 D.向本人同名同行账户转账,资金仍实时到账
客户陈某致电客户经理反映:当天在永辉超市购买80元的物品,使用该联社的借记卡支付,当时没有输入账户密码,却能支...
多项选择题客户陈某致电客户经理反映:当天在永辉超市购买80元的物品,使用该联社的借记卡支付,当时没有输入账户密码,却能支付成功。客户为此感到担心,要求关闭该项功能。客户经理应告知客户有哪些渠道关闭免密功能。()
A.该联社任意营业网点柜面 B.VTM设备自助 C.拨打96336客服热线申请 D.手机银行
受理客户投诉应遵循依法合规、客观公正原则,并核实下列情况()。A.客户投诉的问题是否属实B.农商行社提供的有关...
多项选择题受理客户投诉应遵循依法合规、客观公正原则,并核实下列情况()。
A.客户投诉的问题是否属实 B.农商行社提供的有关产品与服务是否存在问题 C.客户本身有无过错 D.客户是否遭受经济、名誉方面损失