饭店等级表示的方法主要有（）、（）、数字表示法这三种

查询服务涉及宾客有关饭店外部情况的查询、有关（）的查询和对（）的查询。

填空题查询服务涉及宾客有关饭店外部情况的查询、有关（）的查询和对（）的查询。

零点餐厅的主要任务是（）

填空题零点餐厅的主要任务是（）

宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、（）、（）等

填空题宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、（）、（）等