收费员因服务质量问题等有理投诉，每出现一次扣（）。

当月业务考试成绩不及格，扣（）分。A、2B、1C、3D、5

单项选择题当月业务考试成绩不及格，扣（）分。

每出现一次串用工号上班或将自己密码泄露给他人，扣（）分。A、0.5B、1C、2D、1.5

单项选择题每出现一次串用工号上班或将自己密码泄露给他人，扣（）分。

交接班应提前（）到站务室报到。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、45分钟

单项选择题交接班应提前（）到站务室报到。