项目定义中确定流程价值时提到的内部客户指（）、（）、（）。

SIPOC模型每个字母分别代表的含义分别是（）、（）、（）、（）、（）。

填空题SIPOC模型每个字母分别代表的含义分别是（）、（）、（）、（）、（）。

企业开展学习精益的目的是（）、（）、（）。

填空题企业开展学习精益的目的是（）、（）、（）。

价值流诊断中的断点用（）、（）、（）方法解决。

填空题价值流诊断中的断点用（）、（）、（）方法解决。