单项选择题
A.1/4 B.1/3 C.2/3 D.1/2
角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。A.顾客B.服务人员C.管理者D.经营者
单项选择题角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。
A.顾客 B.服务人员 C.管理者 D.经营者
俄罗斯传统礼物有两样:面包和牛奶。
判断题俄罗斯传统礼物有两样:面包和牛奶。
在博物馆遇到讲解员讲解不到位的地方可以进行非议。
判断题在博物馆遇到讲解员讲解不到位的地方可以进行非议。