(四级)邮政储汇员工如发现内部违规、（）行为必须及时报告。

(四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。A、客户至上 B、客户第一 C、服务第一 D、服务至上

多项选择题(四级)邮政储汇营业员应遵循“（）”的宗旨。

(三级)国际邮件分哪几种，其中函件按内件性质是怎样划分的？

问答题(三级)国际邮件分哪几种，其中函件按内件性质是怎样划分的？

(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。A、表情高雅 B、音量适中 C、姿态优美 ...

多项选择题(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。