填空题
系统性、广泛性、经济性、后进行
广义的汽车服务还延伸至（）。A.汽车销售B.汽车生产领域C.汽车回收D.汽车拆解
单项选择题广义的汽车服务还延伸至（）。
A.汽车销售 B.汽车生产领域 C.汽车回收 D.汽车拆解
服务的基本特征中，不包含以下的（）。A.不可触摸行B.不可分性C.不均匀性D.不平等性
单项选择题服务的基本特征中，不包含以下的（）。
A.不可触摸行 B.不可分性 C.不均匀性 D.不平等性
4S服务模式
名词解释4S服务模式
