单项选择题
A.倾听和交谈 B.写作和阅读 C.非语言表达（表情、姿态） D.书面交流
与业主的沟通交流不包括（）。A.物业管理相关法规的宣传与沟通B.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事...
单项选择题与业主的沟通交流不包括（）。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业务主管与专业服务公司的沟通交流
以下不属于与客户沟通的管理是（）。A.建立定期客户沟通制度B.建立追踪分析和会审制度C.重视并尽快解决客户的投...
单项选择题以下不属于与客户沟通的管理是（）。
A.建立定期客户沟通制度 B.建立追踪分析和会审制度 C.重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题 D.引进先进技术和手段，加强客户管理
物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在（）阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。A.物业竣工验...
单项选择题物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在（）阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。
A.物业竣工验收 B.正常物业管理 C.前期物业管理 D.装修入住
