多项选择题
A.预订员将计算机调整至工作状态 B.客人入住时，总台接待员与客人确认后输入相关资料 C.核查输入信息内容，对不详资料进行修改、完善、最后确认 D.进入主菜单，选择系统快捷功能键，输入客人相关资料 E.直接用他人的账号为客人登记
客情预测的失误会导致（）。 A.超额预定B.预订不足C.超额不足D.超额预定过量E.预订系统混乱
多项选择题客情预测的失误会导致（）。
A.超额预定 B.预订不足 C.超额不足 D.超额预定过量 E.预订系统混乱
以下关于“客情预测”正确的是（）。 A.预定处应每日递交“客情预测表”B.客情预测分为3个阶段C.客...
多项选择题以下关于“客情预测”正确的是（）。
A.预定处应每日递交“客情预测表” B.客情预测分为3个阶段 C.客情预测表是反映未来一段时间内预订客人基本信息的表格 D.客情预测是前台服务员就可以做的工作 E.客情预测对于酒店来说无关紧要
预定政策的制定是为了（）。 A.满足宾客的需求B.保护宾客的利益C.偏袒酒店方D.有利于酒店的...
多项选择题预定政策的制定是为了（）。
A.满足宾客的需求 B.保护宾客的利益 C.偏袒酒店方 D.有利于酒店的经营管理工作 E.使预定工作有章可循
