单项选择题
A.5-10 B.5-15 C.10-15 D.15-20
与客户沟通时,在倾听的过程中,不可以打断对方讲话。
判断题与客户沟通时,在倾听的过程中,不可以打断对方讲话。
叶片在运输过程中出现了漆面划伤,经判定非我方责任,与客户沟通时语气可以凶狠一点。
判断题叶片在运输过程中出现了漆面划伤,经判定非我方责任,与客户沟通时语气可以凶狠一点。
当售后服务满意度达到80%时,客户只是一般满意。
判断题当售后服务满意度达到80%时,客户只是一般满意。