对于因特殊情况，急需乘车的零星军人，各火车站应凭军人证（文职干部证）、（），给予安排尽快乘车；有驻站军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作

《动车组列车服务质量规范》列车配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。A.照明灯B.扩音器C.易于存放食品D....

多项选择题《动车组列车服务质量规范》列车配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

推进全面标杆管理的主要方法有：建立健全指标体系，开展比、学、追、赶、超，（）。A.加强数据分析应用B.科学评价...

多项选择题推进全面标杆管理的主要方法有：建立健全指标体系，开展比、学、追、赶、超，（）。

旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。A.超程乘运B.越级乘运C.持失效客票乘运D.无票乘运

多项选择题旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。