问答题
①把服务满意度列入加油站经营管理绩效指标，开展服务承诺。②管理人员高度重视服务质量管理，制定有效的服务质量标......
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制定何种有效激励机制可以提高员工的服务质量？
问答题制定何种有效激励机制可以提高员工的服务质量？
简述消费者购买的决策过程。
问答题简述消费者购买的决策过程。
简述消费者购买决策中信息搜寻的渠道。
问答题简述消费者购买决策中信息搜寻的渠道。
