单项选择题
A、导游员应予以协助，但要问清是何物；重要物品要当面点清，并请其在清单上签字；留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和地址；收件人收下物品后应开具收条，并签名盖章，之后应由旅行社保存，并通知委托人。 B、欣然同意，表示一定把物品送到。 C、婉言拒绝。
（）是导游讲解的基础。A、旅游知识B、导游词C、综合素质
单项选择题（）是导游讲解的基础。
A、旅游知识 B、导游词 C、综合素质
游览途中，游客发生骨折，现场导游进行现场急救，错误的措施是（）A、包扎、上夹板B、立即把游客背往景区医务所C、...
单项选择题游览途中，游客发生骨折，现场导游进行现场急救，错误的措施是（）
A、包扎、上夹板 B、立即把游客背往景区医务所 C、用手压法、加压包扎法、止血带法先进行止血
第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。A、热情...
单项选择题第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。
A、热情服务 B、专业讲解 C、人格魅力
