单项选择题
A.15天 B.1个月 C.1个半月 D.2个月
为方便客户使用,应设有()。A.业务指南B.网页服务项目C.各类子菜单D.导航服务系统
单项选择题为方便客户使用,应设有()。
A.业务指南 B.网页服务项目 C.各类子菜单 D.导航服务系统
如前一位客户业务办理时间过长,应对下一位客户()。A.不理睬B.致歉C.说明原因D.优先办理
单项选择题如前一位客户业务办理时间过长,应对下一位客户()。
A.不理睬 B.致歉 C.说明原因 D.优先办理
《供电服务规范》要求接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到()。A.满足客户要求B.来有迎声、去有送声C.提高...
单项选择题《供电服务规范》要求接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到()。
A.满足客户要求 B.来有迎声、去有送声 C.提高服务水平 D.迎三步