公关关系口才的环境条件不包括（）

声音的上扬和下降指的是（）A.音量B.音高C.音调D.音质

单项选择题声音的上扬和下降指的是（）

谈判中的叙述部分不包括（）A.入题叙述B.谈判叙述C.总结叙述D.中间叙述

单项选择题谈判中的叙述部分不包括（）

投入情感的技巧包括融入自身经历和（）A.置换心理角色B.巧妙运用修辞C.设身处地D.实事求是

单项选择题投入情感的技巧包括融入自身经历和（）