多项选择题
A、周围因素 B、企业员工 C、设计因素 D、社会因素 E、消费者之间的口碑
适合服务业的传播媒介主要包括（）A、利用人直接传播B、利用企业员工的工作C、利用政府的影响D、个别媒介传播E、...
多项选择题适合服务业的传播媒介主要包括（）
A、利用人直接传播 B、利用企业员工的工作 C、利用政府的影响 D、个别媒介传播 E、利用公众的影响 F、利用大众传播媒介 G、利用消费者之间的口碑方式进行传播
服务品牌的市场效应主要包括（）A、磁场效应B、扩散效应C、聚合效应D、联系效应E、参与效应F、发展效应G、收缩...
多项选择题服务品牌的市场效应主要包括（）
A、磁场效应 B、扩散效应 C、聚合效应 D、联系效应 E、参与效应 F、发展效应 G、收缩效应
服务营销中人的策略包括（）A、领域B、人力配备C、态度D、其他顾客E、服务项目F、保证G、售后服务
多项选择题服务营销中人的策略包括（）
A、领域 B、人力配备 C、态度 D、其他顾客 E、服务项目 F、保证 G、售后服务
