推销员应了解竞争企业的整体竞争能力、竞争产品的特点以及本企业产品的对比情况。

推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。

判断题推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。

推销介绍计划要求在推销的每个阶段达到明确的阶段性目的，并逐渐完成计划。

判断题推销介绍计划要求在推销的每个阶段达到明确的阶段性目的，并逐渐完成计划。

确定访问对象时，要尊重接待人员，取得他们的合作及支持，打通约见其上级的道路。

判断题确定访问对象时，要尊重接待人员，取得他们的合作及支持，打通约见其上级的道路。