部门领班必须亲自接待顾客做好护理工作。

后勤人员要注意美容院的水、电安全。

判断题后勤人员要注意美容院的水、电安全。

护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。

判断题护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。

前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。

判断题前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。