单项选择题
A.交谈 B.微笑 C.真诚而有效的沟通 D.搞活动
个性化服务主要是指()。A.满足游客需求的服务B.针对游客合理需求的个别服务C.旅行社与游客约定的服务D.国标...
单项选择题个性化服务主要是指()。
A.满足游客需求的服务 B.针对游客合理需求的个别服务 C.旅行社与游客约定的服务 D.国标、行标规定的服务
往往使游客倍感亲切、深受感动的是()。A.标准化服务B.超前服务C.心理服务D.及时服务
单项选择题往往使游客倍感亲切、深受感动的是()。
A.标准化服务 B.超前服务 C.心理服务 D.及时服务
()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。A.交谈B.微笑C.真诚而有效的沟通D...
单项选择题()是实现导游与游客之间正常交往的必要手段,也是做好导游服务工作的前提。