旅游者在饭店最无法接受的是较长时间的等候或寻找，这属于旅游者对饭店的（）方面的要求。

（）在旅游饭店服务管理和客人的感受中都占有最重要的比重。A.职业微笑B.职业用语C.服务态度D.职业礼仪

单项选择题（）在旅游饭店服务管理和客人的感受中都占有最重要的比重。

我国旅游饭店“白金五星级”概念首次提出是在（）A.1988年B.2004年C.2008年D.2010年

单项选择题我国旅游饭店“白金五星级”概念首次提出是在（）

以下旅游饭店类型，（）需要双方签订一个租约，且饭店内一般采用家庭式布局，客房以套房为主。A.长住型旅游饭店B....

单项选择题以下旅游饭店类型，（）需要双方签订一个租约，且饭店内一般采用家庭式布局，客房以套房为主。