问答题
（1）商品集散功能（2）供求调节功能（3）成本节约功能（4）信息传递功能......
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简述批发商业的定义与特点。
问答题简述批发商业的定义与特点。
简述顾客投诉的处理方式。
问答题简述顾客投诉的处理方式。
简述为顾客服务的内容。
问答题简述为顾客服务的内容。
