“金融@家”中“家”的含义有两种：一为“家庭”，给人在家操作、个人服务的联想，二为“专家”，寓意着工商银行个人网上银行服务的专业服务水平。

只要是在中国工商银行开立有银行卡的个人客户，都可以申请使用个人网上银行。

判断题只要是在中国工商银行开立有银行卡的个人客户，都可以申请使用个人网上银行。

个人客户证书的挂失，通过内部管理系统“个人证书管理”中的“冻结”交易进行处理。

判断题个人客户证书的挂失，通过内部管理系统“个人证书管理”中的“冻结”交易进行处理。

对客户自带USBKEY个人客户证书，审核介质上是否有“金融e通道”的标志，是否有8位的个人证书序列号。

判断题对客户自带USBKEY个人客户证书，审核介质上是否有“金融e通道”的标志，是否有8位的个人证书序列号。