各种物料必须处于完好、可用状态；如有破损，等到新物料到达后更换。

台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符，台席长时间无人时应撤掉业务标牌。

判断题台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符，台席长时间无人时应撤掉业务标牌。

商品库存存货发生意外财产损失事故或其他突发事件时，应以意外事故方式处理。

判断题商品库存存货发生意外财产损失事故或其他突发事件时，应以意外事故方式处理。

营业厅商品可与营业厅其他设备工具放置一起，通信卡及通信终端不得与其他库存材料物资混放或在有安全隐患的地方存放。

判断题营业厅商品可与营业厅其他设备工具放置一起，通信卡及通信终端不得与其他库存材料物资混放或在有安全隐患的地方存放。