站台岗须留意站台乘客的候车动态，及时提醒特殊乘客注意安全，对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯，提醒乘客不要倚靠屏蔽门。

站厅岗发现排长队或大客流时及时汇报车控室，协助值班站长、客运值班员做好客流组织工作。

判断题站厅岗发现排长队或大客流时及时汇报车控室，协助值班站长、客运值班员做好客流组织工作。

员工上岗必须持有本岗位资格证，并经正式聘任，只可低岗顶高岗，不得高岗顶低岗。

判断题员工上岗必须持有本岗位资格证，并经正式聘任，只可低岗顶高岗，不得高岗顶低岗。

车站文件管理规定：待归档文件盒放置已处理完毕且无需归档的文件、通知。

判断题车站文件管理规定：待归档文件盒放置已处理完毕且无需归档的文件、通知。