多项选择题
A.高标准的体系规划 B.高水平的服务举措 C.高满意度服务
客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。A....
多项选择题客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。
A.缴费 B.营业厅 C.积分计划 D.客户经理 E.投诉处理
“便捷服务，满意100”的服务举措有（）A.资费套餐量身优选B.电子渠道以指代步C.G3业务无障碍办理D.异地...
多项选择题“便捷服务，满意100”的服务举措有（）
A.资费套餐量身优选 B.电子渠道以指代步 C.G3业务无障碍办理 D.异地交费随时随地 E.积分兑换足不出户
TD全业务建设营运思路，推出“三不、三新、三融合”，其中三新是指（）A.新机制B.新网络C.新标准D.新测量
多项选择题TD全业务建设营运思路，推出“三不、三新、三融合”，其中三新是指（）
