在企业追求“（）”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。

公关宣传是一种（）的促销方式，它是以长期目标为主的间接性促销手段。

填空题公关宣传是一种（）的促销方式，它是以长期目标为主的间接性促销手段。

推销工作的第一步就是找到电信产品的（）。

填空题推销工作的第一步就是找到电信产品的（）。

营业推销属于（）推销，有固定的营业场所，容易博得客户信任，所费人力较少，但缺乏积极主动。

填空题营业推销属于（）推销，有固定的营业场所，容易博得客户信任，所费人力较少，但缺乏积极主动。