在服务运营流程分类中，属于顾客可接触的是（）
①外科手术
②美容美发
③音乐会
③电视节目

下列属于特许经营模式的缺点的是（）①控制较为困难②降低成功服务概念的利润率③可能造成品牌分化④经销商的品牌精神...

单项选择题下列属于特许经营模式的缺点的是（）
①控制较为困难
②降低成功服务概念的利润率
③可能造成品牌分化
④经销商的品牌精神

下列属于服务消费的属性中的体验性属性的是（）①美容美发②牙医服务③医疗服务④度假A.①②B.①③C.①④D.②...

单项选择题下列属于服务消费的属性中的体验性属性的是（）
①美容美发
②牙医服务
③医疗服务
④度假

下列属于服务工厂是（）①航空公司②酒店③学校④运输公司A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④

单项选择题下列属于服务工厂是（）
①航空公司
②酒店
③学校
④运输公司