单项选择题
A.不要做情绪的奴隶 B.在强烈的情绪面前理性头脑会瞬间钝化 C.预防医患矛盾的产生远比解决矛盾重要 D.学会换位思考 E.以上都对
关于沟通三要素的叙述，错误的是（）A.沟通三要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作B.沟通的内容占7%C....
单项选择题关于沟通三要素的叙述，错误的是（）
A.沟通三要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作 B.沟通的内容占7% C.沟通的方法占38% D.沟通的方法占28% E.沟通的动作占55%
关于针对表达者的沟通三原则，叙述正确的是（）A.对想表达的内容了然于心B.简洁地表达C.确认信息已被清楚、正确...
单项选择题关于针对表达者的沟通三原则，叙述正确的是（）
A.对想表达的内容了然于心 B.简洁地表达 C.确认信息已被清楚、正确的表达 D.确认信息已被清楚、正确的接收和理解 E.以上都是
下列关于沟通三前提，叙述正确的是（）A.渴望被人关注B.渴望被人认同C.渴望被人感谢D.三前提有时很难区分的，...
单项选择题下列关于沟通三前提，叙述正确的是（）
A.渴望被人关注 B.渴望被人认同 C.渴望被人感谢 D.三前提有时很难区分的，期望值不一样 E.以上都一样
