多项选择题
A.对顾客的意见表示理解 B.不能不理会顾客的需求，胡乱介绍货品 C.认真观察顾客，分析顾客提出异议的原因 D.站在顾客的角度，帮助顾客解决疑虑
导购关联性连带销售的标准（）A.以开放式询问顾客的需求B.附带向顾客建议购买一些相关的产品C.介绍新款，优惠商...
多项选择题导购关联性连带销售的标准（）
A.以开放式询问顾客的需求 B.附带向顾客建议购买一些相关的产品 C.介绍新款，优惠商品，畅销商品提醒顾客获得优惠 D.不同楼层的应季商品，新品，促销关联
接电话流程，（）为接电话第一负责人。A.收银员B.店长C.导购D.厂促
单项选择题接电话流程，（）为接电话第一负责人。
A.收银员 B.店长 C.导购 D.厂促
安排顾客付款时候的标准？（）A.告诉顾客商品的价格和购物的总值B.包装产品，把包装好的产品双手交给顾客C.在顾...
多项选择题安排顾客付款时候的标准？（）
A.告诉顾客商品的价格和购物的总值 B.包装产品，把包装好的产品双手交给顾客 C.在顾客付款后，导购和顾客核对商品的数量，提醒顾客注意事项 D.告诉顾客收银台付款
