银行自助服务业务属于柜台业务的一种。

智能柜员机出现故障时应初步判断故障原因，设备故障联系维保厂家、系统故障联系零售银行部。

判断题智能柜员机出现故障时应初步判断故障原因，设备故障联系维保厂家、系统故障联系零售银行部。

智能柜员机办理业务时，由零售客户经理进行审核、授权。

判断题智能柜员机办理业务时，由零售客户经理进行审核、授权。

平顶山银行的存取一体机可以办理他行卡的存取款业务。

判断题平顶山银行的存取一体机可以办理他行卡的存取款业务。