为了便于统计并专门记录各种预定数据，在未使用电子计算机系统管理的饭店往往使用（）。 

一家酒店的服务质量与档次的高低，从（）反映出来。 A.客房销售情况B.安保情况C.酒店清洁度D.前厅的服务...

单项选择题一家酒店的服务质量与档次的高低，从（）反映出来。 

在我国涉外饭店中，客房营业收入占饭店营业收入的比例是（）。 A.58.6%B.40.3%C.48.1...

单项选择题在我国涉外饭店中，客房营业收入占饭店营业收入的比例是（）。  

前厅的首要任务是（）。 A.提供信息B.推销客房C.协调对客服务D.建立客室档案

单项选择题前厅的首要任务是（）。