在不同的PCM复用线之间进行同一时隙的交换功能，可用（）来完成。

话务量是单位时间内（忙时）交换发生的呼叫次数与（）。

填空题话务量是单位时间内（忙时）交换发生的呼叫次数与（）。

呼叫处理的三个步骤是（）、（）、（）和（）。

填空题呼叫处理的三个步骤是（）、（）、（）和（）。

来话分析是指（），去话分析的是指（）。

填空题来话分析是指（），去话分析的是指（）。