判断题
正确
客户回访率是指应回访工单总数与有效回访客户工单数的比值。
判断题客户回访率是指应回访工单总数与有效回访客户工单数的比值。
呼叫中心可以按照技术、呼叫类型、规模、功能、使用性质和区域分布等不同的参照标准分成多种类型。
判断题呼叫中心可以按照技术、呼叫类型、规模、功能、使用性质和区域分布等不同的参照标准分成多种类型。
《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状况下，电网装机容量在300万千瓦及以上的，供电频率的允许偏差为±1.0...
判断题《供电营业规则》规定，在电力系统非正常状况下，电网装机容量在300万千瓦及以上的，供电频率的允许偏差为±1.0赫兹。
