单项选择题
A.用户话机 B.UAP C.CTIServer D.CCS
在IPCC系统中，不需要通过数据库代理而直接访问数据库（）。A.HPSB.AgentServerC.IVRD....
多项选择题在IPCC系统中，不需要通过数据库代理而直接访问数据库（）。
A.HPS B.AgentServer C.IVR D.ReportServer
在IPCC系统中，需要和UAP对接的组件是（）。A.CTIServerB.CTI-LinkC.FileServ...
多项选择题在IPCC系统中，需要和UAP对接的组件是（）。
A.CTIServer B.CTI-Link C.FileServer D.座席
在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。A.CCSB.CTI Se...
多项选择题在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。
A.CCS B.CTI Server C.UAP D.UIDB
