倾听的障碍因素主要来自于倾听环境、（）和信息三方面。

沟通是有标准的，好的沟通标准是做到沟通前考虑好（）。

填空题沟通是有标准的，好的沟通标准是做到沟通前考虑好（）。

管理沟通的作用主要有哪些？

问答题管理沟通的作用主要有哪些？

简述提高会议成效的要领。

问答题简述提高会议成效的要领。