判断题
错误
营业人员可以限定客户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。客户要求开通、变更或终止电信业务时,营业人员无...
判断题营业人员可以限定客户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。客户要求开通、变更或终止电信业务时,营业人员无公司正当理由不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难客户。
营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定,明码标价,并采取有效措施,为客户交费和查询费用提供方便。
判断题营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定,明码标价,并采取有效措施,为客户交费和查询费用提供方便。
涉外营业厅应具备使用至少三种外语受理业务的能力。
判断题涉外营业厅应具备使用至少三种外语受理业务的能力。