单项选择题
A.仅为WCDMA移动用户提供 B.仅为GSM用户提供 C.为GSM/WCDMA移动用户提供 D.移动及固话用户均可提供
简述CRM系统对于电信行业客户服务中心的重要性。
问答题简述CRM系统对于电信行业客户服务中心的重要性。
呼叫中心如何按分布地点进行分类?
问答题呼叫中心如何按分布地点进行分类?
呼叫中心按照不同的参照标准可以分成哪几种类型?
问答题呼叫中心按照不同的参照标准可以分成哪几种类型?