单项选择题
A.单股 B.双股 C.前方站的单股道岔 D.前方站的双股道岔
现场乘客求助，响应时间为（），值班站长预计不能赶到时，应安排（）代替及时到场进行处理。A.3分钟；值班员B.2...
单项选择题现场乘客求助，响应时间为（），值班站长预计不能赶到时，应安排（）代替及时到场进行处理。
A.3分钟；值班员 B.2分钟；有能力胜任人员 C.3分钟；有能力胜任人员 D.2分钟；值班员
向乘客发放赠票（）张及以下的，须经车站站长或站长助理同意。A.2B.3C.4D.5
单项选择题向乘客发放赠票（）张及以下的，须经车站站长或站长助理同意。
A.2 B.3 C.4 D.5
如自已无法处理或工作忙时，马上报值班站长处理，并礼貌向乘客说明“请稍候，车站负责人会来解决此事”。值班站长接报...
单项选择题如自已无法处理或工作忙时，马上报值班站长处理，并礼貌向乘客说明“请稍候，车站负责人会来解决此事”。值班站长接报后要在（）分钟内到现场。
A.3分钟 B.1分钟 C.5分钟 D.立即
