单项选择题
A.服务质量不佳B.设施故障C.价格欺诈D.游客个人健康问题
旅游接待业中,哪种类型的培训对于提升员工应对突发事件的能力至关重要()?A.产品知识培训B.客户服务技巧培训C...
单项选择题旅游接待业中,哪种类型的培训对于提升员工应对突发事件的能力至关重要()?
A.产品知识培训B.客户服务技巧培训C.安全应急处理培训D.市场营销培训
在旅游接待业中,哪种方式可以有效提升游客的参与感和体验度()?A.仅提供标准化的服务流程B.鼓励游客参与活动设...
单项选择题在旅游接待业中,哪种方式可以有效提升游客的参与感和体验度()?
A.仅提供标准化的服务流程B.鼓励游客参与活动设计与执行C.减少与游客的互动时间D.完全由员工主导旅游活动
以下哪个因素对于旅游接待业来说,是提升竞争力和可持续发展的关键()?A.短期内的经济利润B.不断引进新技术和设...
单项选择题以下哪个因素对于旅游接待业来说,是提升竞争力和可持续发展的关键()?
A.短期内的经济利润B.不断引进新技术和设备C.不断创新服务模式和产品D.仅依赖传统市场渠道